Nuestras Garantías y Servicios de Soporte

En Jinglongfilters nos comprometemos con la calidad y fiabilidad de nuestros servicios, ofreciendo garantías sólidas y un completo soporte post-auditoría.

Garantías de calidad

Ofrecemos un conjunto de garantías que respaldan la calidad y fiabilidad de nuestros servicios de auditoría energética.

Garantía de conformidad

Garantizamos que todas nuestras auditorías energéticas cumplen con los estándares y normativas vigentes:

Norma UNE-EN 16247 sobre Auditorías Energéticas
Real Decreto 56/2016 sobre eficiencia energética
Código Técnico de la Edificación (CTE)
Reglamento de Instalaciones Térmicas (RITE)

Todos nuestros informes son válidos para trámites oficiales y solicitudes de subvenciones.

Garantía de precisión

Nos comprometemos con la exactitud y fiabilidad de nuestras mediciones y cálculos:

Equipos calibrados según estándares internacionales
Metodologías de medición contrastadas
Margen de error claramente especificado en cada informe
Verificación cruzada de resultados

Si se detectara algún error significativo en nuestras mediciones, realizaremos una nueva auditoría sin coste adicional.

Garantía de revisión

Ofrecemos revisiones y aclaraciones de nuestros informes sin coste adicional:

30 días de consultas ilimitadas sobre el informe
Aclaración de cualquier aspecto técnico
Ampliación de información si fuera necesario
Corrección de posibles errores u omisiones

Nos aseguramos de que comprenda perfectamente todos los aspectos de nuestra auditoría y recomendaciones.

Garantía de independencia

Garantizamos la total imparcialidad de nuestras auditorías y recomendaciones:

No tenemos vinculación con fabricantes o instaladores
No percibimos comisiones por recomendar productos
Nuestras recomendaciones se basan únicamente en criterios técnicos
Presentamos siempre diversas alternativas cuando es posible

Esto asegura que nuestro único interés es proporcionar las mejores soluciones para su edificio.

Garantía de confidencialidad

Protegemos rigurosamente toda la información obtenida durante nuestras auditorías:

Estricto cumplimiento del RGPD
Acuerdos de confidencialidad disponibles
Almacenamiento seguro de datos
No compartimos información con terceros sin autorización

Su información está segura con nosotros y solo se utiliza para los fines acordados.

Garantía de satisfacción

Nos comprometemos con su plena satisfacción:

Adaptamos nuestros servicios a sus necesidades específicas
Cumplimos con los plazos acordados
Mantenemos una comunicación clara y constante
Atendemos sus comentarios y sugerencias

Si no está satisfecho con algún aspecto de nuestro servicio, trabajaremos para solucionarlo hasta lograr su conformidad.

Soporte post-auditoría

Nuestro compromiso no termina con la entrega del informe. Le acompañamos durante todo el proceso de mejora energética de su edificio.

Asesoramiento técnico

Ofrecemos asesoramiento continuado para la implementación de las mejoras recomendadas:

Resolución de dudas técnicas
Evaluación de presupuestos de proveedores
Verificación de la idoneidad de soluciones propuestas
Asesoramiento en la selección de materiales y sistemas
Priorización de intervenciones según su situación

Acompañamiento en la implementación

Le ayudamos durante la ejecución de las mejoras energéticas:

Asistencia en la selección de profesionales cualificados
Supervisión técnica de trabajos (servicio opcional)
Verificación de la correcta ejecución
Comprobación de resultados mediante mediciones
Certificación de mejoras implementadas

Ayuda con subvenciones

Facilitamos el acceso a ayudas públicas para rehabilitación energética:

Información actualizada sobre programas disponibles
Asesoramiento sobre requisitos y condiciones
Preparación de documentación técnica necesaria
Verificación de cumplimiento de requisitos
Seguimiento de solicitudes

Seguimiento de resultados

Monitorizamos la efectividad real de las mejoras implementadas:

Análisis comparativo de consumos pre y post intervención
Verificación del cumplimiento de objetivos
Ajustes y optimizaciones adicionales si fueran necesarios
Informe de resultados y retorno de inversión
Recomendaciones para mantenimiento a largo plazo

Información legal y financiera

Le proporcionamos información actualizada sobre normativas y ayudas disponibles para la mejora de la eficiencia energética de edificios.

Marco normativo

La eficiencia energética en edificios está regulada por diversas normativas que establecen requisitos mínimos y procedimientos de certificación:

Directiva 2010/31/UE relativa a la eficiencia energética de los edificios
Real Decreto 390/2021 por el que se aprueba el procedimiento básico para la certificación de la eficiencia energética de los edificios
Código Técnico de la Edificación (CTE) - Documento Básico HE de Ahorro de Energía
Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE)
Real Decreto 56/2016 relativo a auditorías energéticas y sistemas de gestión energética

Nuestras auditorías cumplen con todos los requisitos legales vigentes y proporcionan la documentación necesaria para cualquier trámite oficial.

Programas de ayudas y subvenciones

Existen diversos programas de ayudas públicas para financiar mejoras en la eficiencia energética de edificios:

Programa PREE - Rehabilitación Energética de Edificios
NextGenerationEU - Fondos europeos para la recuperación
Programa de ayudas para actuaciones de rehabilitación energética en edificios existentes (PREE)
Deducciones fiscales por obras de mejora de eficiencia energética
Ayudas autonómicas y municipales específicas según localización

Le informamos sobre las ayudas disponibles en su caso particular y le asesoramos en todo el proceso de solicitud.

Las ayudas y subvenciones están sujetas a disponibilidad presupuestaria y pueden variar. Consulte con nosotros para obtener información actualizada.

Financiación para la eficiencia energética

Además de las ayudas públicas, existen diversas opciones de financiación privada para acometer mejoras energéticas:

Préstamos verdes

Ofrecidos por entidades financieras con condiciones ventajosas para proyectos de eficiencia energética y sostenibilidad.

Tipos de interés reducidos
Plazos de amortización más largos
Menores comisiones de apertura

Empresas de Servicios Energéticos (ESEs)

Financian e implementan mejoras energéticas, recuperando la inversión a través de los ahorros generados.

Sin inversión inicial para el propietario
Garantía de ahorro energético
Mantenimiento incluido durante el contrato

Renting energético

Alquiler de equipos eficientes con mantenimiento incluido, sin necesidad de inversión inicial.

Cuotas mensuales fijas
Renovación tecnológica garantizada
Ventajas fiscales (gasto deducible)

Podemos asesorarle sobre la opción de financiación más adecuada para su caso particular, teniendo en cuenta el retorno de la inversión y sus circunstancias específicas.

¿Necesita soporte urgente o tiene consultas?

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para atender sus consultas y proporcionar asistencia.

Teléfono de soporte: +34 616 908 316
Email: soporte@jinglongfilters.com
Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00

Para consultas no urgentes, puede utilizar nuestro formulario de contacto.

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